Биплан - Курск, улица 50 лет Октября, 100

Муж заказал окно и дверь, дог. №001-80638-27 от 28.02.2017 г., оплатил сразу в полном объеме 33560 руб. квитанция №075686. Срок выполнения работ 20 рабочих дней, т. е. до 30 марта все должны были привезти и установить. Подождали немного (ранее уже заказывали здесь остекление балкона - проблем не было), 19.04.17 г. отправили официальную претензию, ответа на нее до сих пор нет. Пытались выяснить причину задержки у менеджеров в Брянске и Курске, наслушались "сказок" из серии: о проблемах с поставщиком фурнитуры, на следующей неделе привезем, нет бригады монтажников в Брянске, бригада монтажников взяла в заложники наш заказ и т. п. В итоге ни окон, ни денег. Готовим документы в суд.

По сервису никаких претензий. Сделали все раньше срока. Установщик очень приятный и вежливый молодой человек. НО! Окна ужасные! Пластик весь пошарпаный, углы как будто ржавым напильником спилены, на стеклах царапины. И даже с этим можно было бы смириться если бы не главная проблема. Как только температура на улице приближается к нулю, 2 окна из 3х со свистом пропускать ледяной воздух в квартиру. Несколько раз вызывали регулировщика по гарантии. Что-то крутил, вертел, но результата никакого.

Договорились о приходе замерщика, в договоренный день замерщик перезванивает и очень просит перенести встречу на завтра в любое время, мы с ним договорились, он сказал большое спасибо. На следующий день подходит время Х, не ответа не привета, звоним замерщику с вопросом во сколько он все-таки соизволит приехать, он ответил, что к нам едет другой замерщик и то, что перезвонят нам, ладно, ждем дальше, проходит час нам так никто не перезвонил. Звоним ему снова, он отвечает, что сейчас все узнает и перезвонит, прошло еще минут 15, звонок - извините, но к вам никто не приедет. На следующей день звоним в фирму, нам принесли свои извинения и снова назначили дату и время приезда замерщика и еще добавили, что нам фирма сделает скидку на окна в связи с такой ситуацией. За день до договоренной встречи звонит, уже другой, замерщик и говорит, что завтра он готов приехать, еще раз уточняет время, вроде все, договорились. Пришел день Х в обед замерщик уточняет адрес. И вот подходит время приезда, мы в ожидании, вдруг раздается звонок телефона и слышим, что он не приедет. В общем, отказались от их услуг

Попытались заказать окно для мамы, приехал замерщик, вел себя по-хамски, мама была одна, 70 лет, гипертония, на этом наше сотрудничество естественно закончилось. В общем берегите родителей, если решитесь туда обратиться не оставляйте их одних, мы не ожидали, что тривиальная ситуация с замером окон обернется для нас проблемой. Не рекомендую!

Окна мне не понравились, зимой дуют и свистят, такое ощущение, что мне барабашку туда подселили, кстати сказать не очень он мне и нравится, когда сильный ветер - вообще ругается! А если серьезно, то это некачественный монтаж: (.

Полное кидалово. Никакой гарантии. Динамят, стоит только рассчитаться - как кроме как через суд ни до кого не достучишься. Может бабушке и окошко без проблем поставят, а вот мы стеклили дом у них, отвалили кучу денег, теперь жалеем. Окна все дуют, фурнитура фуфло полное, так что совет - не связываться.